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El experto en Relaciones Públicas critica que los ministerios prioricen la imagen estética de los funcionarios por encima de informar sobre la inversión pública en carreteras, escuelas y hospitales.
SANTO DOMINGO.– El periodista y especialista en Relaciones Públicas Fidel Sánchez afirmó que, a pesar de que el Gobierno dominicano ejecuta una de las agendas de inversión en infraestructura y programas sociales más amplias de los últimos años, gran parte de estos logros permanecen invisibles para la ciudadanía debido a profundos fallos en la estrategia de comunicación institucional.
Para el profesional de la comunicación, la administración pública no adolece de falta de proyectos o de funcionarios capacitados, sino de canales de difusión ágiles y con capacidad de decisión.
«Hoy el problema no es la ausencia de obras; el problema es que muchas de ellas se construyen en silencio», aseveró Sánchez, al señalar que miles de millones de pesos invertidos en acueductos, vías, hospitales y proyectos comunitarios no se perciben en la opinión pública.
Exceso de protocolo y control de imagen
Sánchez cuestionó el enfoque actual de muchas direcciones de comunicación del Estado, las cuales —a su juicio— han desplazado la transparencia operativa por una obsesión estética y de control de imagen de los titulares.
«Hay instituciones donde preocupa más el color de la camisa del funcionario, el tono de la corbata, el peinado o el mensaje memorizado para una entrevista, que contarle al país cómo avanzan las obras que se ejecutan con los recursos de los dominicanos», criticó el especialista.
Sostuvo además que, aunque existen profesionales con la formación necesaria dentro de las instituciones, sus iniciativas quedan amarradas por un modelo centralizado de asesorías que priorizan el protocolo sobre la efectividad informativa.
El peligro del vacío informativo
El relacionista público advirtió que la dinámica de las redes sociales y las plataformas digitales no tolera la lentitud ni el silencio gubernamental. Cuando las instituciones no comunican sus ejecutorias de forma continua y transparente, esos espacios vacíos son aprovechados por la especulación.
«Cuando una institución no comunica lo que hace, otros terminan contando su propia historia, restando luces a las ejecutorias oficiales», concluyó Sánchez, al hacer un llamado al Poder Ejecutivo a otorgar mayor autonomía y confianza a sus departamentos de prensa para convertir la comunicación pública en un puente real con la sociedad.
