Starbucks recorta personal como parte de su reestructuración global.

Starbucks anunció el despido de 1,100 empleados corporativos a nivel global como parte de su estrategia para optimizar operaciones y mejorar la eficiencia. El presidente y director ejecutivo, Brian Niccol, explicó que esta medida busca reducir la complejidad, aumentar la responsabilidad y fortalecer la integración dentro de la empresa. Además, la compañía eliminará cientos de vacantes sin cubrir, aunque la reducción de personal no afectará a los baristas ni al personal de tostado y almacén.

Estos recortes se dan en un contexto de caída del 2% en las ventas globales en 2024, impulsada por la resistencia de los clientes a los aumentos de precios en Estados Unidos y la creciente competencia en China. Para contrarrestar esta situación, Starbucks ha implementado cambios en su menú y ajustes en los algoritmos de pedidos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y optimizar su combinación de autoservicio y tienda.