El ciudadano sobrevivió al impacto, fue asistido por unidades del 9-1-1 y la entidad activó el protocolo de emergencia en el andén.
SANTO DOMINGO.— El servicio en la Línea 1 del Metro de Santo Domingo se vio interrumpido de manera temporal la noche de este incidente, luego de que un usuario ingresara por voluntad propia a la zona de rieles en la estación transferencia Juan Pablo Duarte.
De acuerdo con el reporte oficial de la Empresa Metropolitana de Transporte (EMT), el suceso ocurrió a las 10:15 p. m. justo en el momento en que una de las unidades ferroviarias hacía su entrada al andén número 1.

Respuesta de emergencia y atención médica
Tras registrarse el hecho, las autoridades operativas aplicaron los protocolos de seguridad de rigor y procedieron con la evacuación inmediata del andén para resguardar a los pasajeros presentes y coordinar el auxilio.
Unidades del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (9-1-1) se trasladaron con rapidez a las instalaciones subterráneas. El individuo sobrevivió al evento y recibió las primeras atenciones médicas en el lugar por parte del personal paramédico.
Debido al despliegue de los equipos de socorro y para garantizar las condiciones operativas en la estación, el tránsito de trenes fue paralizado de forma preventiva. La entidad administradora del sistema exhortó a los usuarios a colaborar con las orientaciones del personal de seguridad para mantener el orden durante el manejo de la eventualidad.