Amazon desembolsará $2,500 millones tras acuerdo con la FTC por suscripciones engañosas.

La multinacional tecnológica Amazon llegó a un acuerdo histórico con la Comisión Federal de Comercio (FTC), aceptando pagar 2,500 millones de dólares tras ser acusada de utilizar tácticas engañosas para suscribir a millones de usuarios a su servicio Prime sin consentimiento y dificultar la cancelación de las membresías.

Del monto total, 1,000 millones corresponderán a sanciones civiles, mientras que 1,500 millones serán destinados como compensación directa a unos 35 millones de clientes afectados. Aunque la compañía sostiene que sus procesos cumplen con altos estándares de transparencia, la FTC aseguró que Amazon diseñó un sistema que manipulaba al consumidor y complicaba de forma excesiva la baja del servicio.

 Fuente: NPR